Modelo de negocio y estrategia
Rentabilidad y Empleo de calidad
ILUNION es un grupo empresarial único por su compromiso y capacidad para desarrollar negocios competitivos que crean empleo entre las personas con discapacidad. Para lograrlo su modelo de negocio combina rentabilidad, innovación y visión a largo plazo.
ILUNION es la primera empresa social proveedora de servicios de España por volumen de negocio; un empleador muy importante en el mercado laboral del país, el mayor entre las personas con discapacidad; y sus resultados económicos demuestran que su modelo empresarial es un referente para una economía competitiva y más inclusiva.
Este modelo surge de la combinación de distintos elementos, pero destaca entre ellos la convicción de que la empresa puede ser fuente de valor social. ILUNION es fruto del compromiso con las personas y la sociedad desde una ambiciosa visión de negocio.
Su crecimiento y expansión se rige por la rentabilidad de los proyectos, y concentra sus negocios en sectores empresariales intensivos en mano de obra que permiten una mayor creación de empleo, frente a los que son más intensivos en capital.
Las ventas de ILUNION en 2016 ascendieron a 796,4 millones de euros, un 5,7% más que el año anterior.
El EBITDA del Grupo en 2016 fue de 39,5 millones de euros
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El resultado es una empresa altamente competitiva gracias a la combinación de cinco factores clave: diversificación, innovación, compromiso interno, visión a largo plazo y valor social.
Diversificación y capacidad de respuesta
ILUNION es un grupo muy diversificado, capaz de ofrecer soluciones integrales en condiciones muy competitivas gracias a las sinergias que desarrolla entre sus distintos negocios. Además, se extiende por buena parte del territorio español lo que le permite responder a las necesidades de sus clientes en distintos contextos económicos y sociales.
Innovación tecnológica y social
ILUNION incorpora a sus productos y servicios la tecnología más avanzada, invierte en generación de conocimiento orientado a mejorar su competitividad y aspira a ser referente en las actividades de Lavandería Industrial, Tecnología Accesible, Contact Center, BPO y Sociosanitaria.
ILUNION ha lanzado un Plan de Evolución Tecnológica destinado a impulsar la eficiencia y la aportación de valor al cliente.
Situar a la persona con discapacidad en el centro del proceso de creatividad empresarial supone activar soluciones de empleo, producto y servicio que benefician al conjunto de la sociedad gracias a la innovación social.
ILUNION está haciendo de la inclusión y la Accesibilidad un valor diferencial de su oferta en sectores como el hotelero y el asegurador.
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Un equipo comprometido
Pocas empresas tienen un cometido social tan claro como ILUNION y sus empleados lo comparten porque viven día a día la realidad de la discapacidad y la evidencia de que otra forma de hacer empresa es posible.
El 37,7% de los trabajadores de ILUNION son personas con algún tipo de discapacidad.
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Visión a largo plazo
ILUNION no prima la rentabilidad económica sobre la social, así que aplica una estrategia de crecimiento y desarrollo muy ponderada y en permanente revisión que no está totalmente supeditada a las coyunturas económicas o los impulsos del mercado.
A lo largo de la crisis, ILUNION ha mantenido su apuesta por líneas de negocio que ahora impulsan el crecimiento del Grupo y su oferta de empleo.
Valor social para el cliente
Gracias a su amplia oferta y capacidad para desarrollar servicios donde las personas con discapacidad son parte de los equipos, ILUNION facilita a otras empresas cumplir con su compromiso social con una sociedad más igualitaria.
